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Chargà de Support Applicatif (F/H)

Groupe d'ing??nierie industrielle, Fives con??oit et r??alise des machines, des ??quipements de proc??d??s et des lignes de production pour les plus grands acteurs industriels mondiaux dans les secteurs notamment de l'acier, l'a??ronautique, l'aluminium, l'automobile, le ciment et les min??raux, l'??nergie, la logistique, le verre, etc.
Son chiffre d'affaires s'??l??ve fin 2017 ?? pr??s de 1,9 milliard d'euros. Pr??sent dans pr??s de 30 pays avec un r??seau de plus de 100 implantations, Fives compte pr??s de 8 700 collaborateurs.
Au sein de notre si??ge social, dans un environnement international et pour notre Direction des Syst??mes d'Information, nous recherchons un Charg?? de Support Applicatif (F/H).
Rattach?? au Digital Platforms Manager, au sein de l'??quipe DSI compos??e d'une quinzaine de personnes, vous assurez les activit??s de support autour des outils applicatifs du Groupe.
Vous g??rez la maintenance pr??ventive et curative de l'ensemble des outils li??s aux plateformes Web du Groupe, notamment :
la gestion d'identit??,
l'Intranet,
les outils de collaboration (Office365, Box, ???),
la gestion des droits d'acc??s et moyens d'authentification.
Garant du bon fonctionnement, de la qualit?? et de la performance des applications, vous avez pour missions de :
suivre et g??rer les incidents,
diagnostiquer et trouver des solutions,
cr??er, ex??cuter, suivre et am??liorer des proc??dures et processus ??tablis,
r??aliser les actions de support pour l'ensemble des utilisateurs du Groupe.
Vous travaillez en collaboration avec les ??quipes de la DSI afin de mettre en place de nouvelles applications (gestion du SSO notamment) et d??velopper les syst??mes existants.
Vous formez et accompagnez les filiales du Groupe dans la prise en main de ces applications.
Son chiffre d'affaires s'??l??ve fin 2017 ?? pr??s de 1,9 milliard d'euros. Pr??sent dans pr??s de 30 pays avec un r??seau de plus de 100 implantations, Fives compte pr??s de 8 700 collaborateurs.d'affaires s'??l??ve fin 2017 ?? pr??s de 1,9 milliard d'euros. Pr??sent dans pr??s de 30 pays avec un r??seau de plus de 100 implantations, Fives compte pr??s de 8 700 collaborateurs. emploi
Comp??tences requises
De formation Bac+2 type BTS, vous justifiez d'une exp??rience similaire d'au moins deux ans.
Vous avez disposez de bonnes notions des outils et environnements informatiques (r??seau, base de donn??es, serveurs Web) et ??tes ?? l'aise dans les environnements Windows Server et Linux.
Vos connaissances en d??veloppement Web vous permettent de diagnostiquer et comprendre les dysfonctionnements (HTML, JavaScript, PHP, JAVA, Web Services).
Votre niveau d'anglais courant vous permet d'??changer avec aisance avec l'ensemble de vos interlocuteurs.
Vous faites preuve de curiosit?? et de t??nacit?? vis ?? vis des probl??mes rencontr??s, et ??tes ?? la recherche permanente de la satisfaction. Vous ??tes source de proposition et avez un excellent sens du service ainsi qu'une bonne communication orale et ??crite.
En outre, vous souhaitez d??couvrir de nouveaux environnements techniques.
Lieu de l'offre Paris, FranceLieu o?? se trouve la soci??t??Fives ServiceSyst??me d'information Type de posteCDI Temps plein
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Don't Be Fooled

The fraudster will send a check to the victim who has accepted a job. The check can be for multiple reasons such as signing bonus, supplies, etc. The victim will be instructed to deposit the check and use the money for any of these reasons and then instructed to send the remaining funds to the fraudster. The check will bounce and the victim is left responsible.